Как отменить запись

Отмена записи на технический осмотр в сервисе «Запись на ТО» осуществляется через личный кабинет платформы Росстрах и занимает всего несколько минут. Функционал позволяет быстро удалить созданную запись и при необходимости оформить новую на другое время или дату.

Для отмены записи необходимо перейти в раздел «Техосмотр & Авто», затем открыть пункт «Запись на техосмотр». В нижней части страницы отображается список всех созданных записей. В этом списке нужно найти ту запись, которую требуется отменить.

Напротив записи предусмотрена колонка «Удаление» с иконкой в виде крестика. Чтобы отменить запись, необходимо нажать на этот крестик напротив нужной строки. После этого система запросит подтверждение действия. После подтверждения запись будет удалена из списка.

Если запись была оплачена с баланса, денежные средства автоматически возвращаются на баланс агента после удаления. Возврат происходит без дополнительных действий, однако для корректного отображения рекомендуется обновить страницу. Если оплата предполагалась на станции, никаких списаний не происходит, и клиент ничего не должен оплачивать, если услуга ещё не была оказана.

Важно учитывать, что изменить дату или время существующей записи нельзя. Если необходимо перенести запись, сначала нужно удалить текущую, а затем создать новую с нужными параметрами. Это позволяет избежать ошибок и обеспечивает корректное отображение данных в системе.

Если клиент уже оплатил госпошлину отдельно, например на станции или самостоятельно, её возврат осуществляется через Госуслуги или при обращении в ГИБДД в установленном порядке.По вопросам обращайтесь в поддержку: +7 (800) 550-50-43 или чат поддержки.