Осмотр автомобиля
Когда требуется осмотр
- При первичном оформлении полиса КАСКО — всегда
- При пролонгации, если в прошлом периоде были страховые выплаты
- При изменении страховой суммы или условий договора
Варианты проведения
Выездной эксперт
Специалист СК или независимый эксперт выезжает по адресу клиента и производит фотофиксацию состояния автомобиля. Уточняйте возможность выездного осмотра у менеджера расчёта.
Самостоятельный осмотр через приложение
Ряд страховых компаний позволяет клиенту самостоятельно сфотографировать автомобиль через мобильное приложение. Уточняйте наличие этой возможности у конкретной СК.
Что фиксируется при осмотре
- Текущее состояние кузова: царапины, вмятины, сколы
- Номера VIN, кузова, двигателя
- Комплектация и дополнительное оборудование
- Состояние стёкол, фар, колёс
Рекомендации
- Предупредите клиента о необходимости осмотра заранее
- Автомобиль должен быть чистым и в хорошем освещении
- Все зафиксированные повреждения не будут являться страховыми случаями